CONDITIONS DE RÉSERVATION

• Les traitements facultatifs (irrigations du côlon et massages) ne sont pas inclus dans le prix de la cure.

• Le forfait de traitements est personnel et inclut 5 traitements (3 irrigations et 2 massages ou 3 massages et 2 irrigations). Les traitements supplémentaires seront chargés au prix unitaire.

• Les taxes applicables (TPS et TVQ) ne sont pas incluses dans les prix.

• Un rabais de 10% sur la cure (traitements exclus) est accordé aux personnes qui ont fait une cure dans les 3 dernières années précédant le début de la cure (36 mois seulement).

• Un reçu unique pour le montant total payé pour vos soins de naturopathie (incluant les irrigations du côlon, si applicable) est disponible sur demande (A.N.N.). Un reçu séparé est fourni pour les massages, si applicable. Nous ne garantissons pas que les compagnies d'assurances remboursent nos soins. Cette vérification devra être faite par le client. Toute démarche de remboursement devra aussi être faite par le client. Nous n'entreprenons aucune démarche avec les compagnies d'assurances et ne traitons jamais directement avec ces dernières.

• Si vous êtes seul(e) mais désirez profiter du tarif de chambre partagée, nous pouvons essayer de vous jumeler avec une autre personne compatible dans la même situation, à votre demande. Vous pourrez profiter du tarif de chambre partagée seulement si nous réussissons à vous jumeler avec une autre personne et qu'effectivement, vous partagez la chambre pendant la cure. Autrement, le tarif de chambre privée s'appliquera.

• Si vous faites une réservation avec une autre personne (ami, conjoint, famille, etc.) dans une chambre partagée, et que l'autre personne annule sa réservation ou ne se présente pas pour la cure, le tarif de chambre privée sera appliqué à votre cure, sauf si vous voulez et que nous réussissons à vous jumeler avec une nouvelle personne.

• Le dépôt de réservation de 500 $ par personne sert à garantir une place pour la cure et l’ensemble des soins de naturopathie à rendre. Vu la nature des sessions à dates fixes, et le nombre de places limité et contingenté, le dépôt est toujours non remboursable et applicable seulement à la session choisie lors de la réservation. Ce montant couvre aussi plusieurs frais fixes associés à la réservation et à notre engagement à fournir les services et soins à rendre aux dates choisies. Une fois que votre réservation est complétée, votre place vous est réservée et nous comptons sur votre présence dans la session réservée. Nous comptons sur votre compréhension pour nous faire part de toute annulation le plus tôt possible.

• Seulement le dépôt de 500 $ par personne est payable en ligne via notre site web avec carte de crédit. La balance de la cure et les traitements doivent être payés par chèque, mandat, dépôt direct, ou comptant.

• La balance du coût total de la cure doit être payée avant le début de la cure ou bien à l’arrivée au centre, après le bilan de santé. Nous n’acceptons pas les cartes de débit ni de crédit au centre.

• Nous faisons un bilan de santé de chaque personne à son arrivée au centre. À ce moment, nous nous réservons le droit d’aviser la personne qu’elle ne peut pas entreprendre la cure à notre centre, pour des raisons de santé ou pour n’importe quelle raison qui, selon nous, nuirait au bon déroulement de la session. Dans ce cas, la personne devra quitter le centre à ses frais et nous ne pourrons pas être tenus responsables d’aucun dommages ou dépenses qui en résultent. Dans ce cas seulement, le dépôt de réservation sera remboursé au complet.

• Le tarif payé pour la cure est un montant forfaitaire couvrant un ensemble de services personnels et soins de naturopathie, incluant l’éducation à la santé. Ce montant est global, indivisible et non réductible. Il ne s’agit aucunement d’un tarif per diem. Le tarif publié ne sera pas réduit si vous écourtez votre cure.

• Une fois la session amorcée (à partir de midi le jour du début de la cure), nous ne faisons aucun remboursement, sauf dans le cas exceptionnel où nous mettrions fin à la session prématurément, pour catastrophe naturelle ou autre motif exceptionnel. Dans ce cas, nous rembourserions une partie du montant payé, selon les circonstances, et selon les services rendus, et pas nécessairement au pro rata ni au per diem.

• Dans le cas très rare où nous croyons que le jeûne doit être interrompu et que la personne peut poursuivre jusqu’à la fin prévue de la cure avec certains aliments et une réalimentation progressive, il n’y aura pas de remboursement ni frais additionnel.

• Nous nous réservons le droit d’annuler une session jusqu’à 2 semaines avant le début de celle-ci et nous ne pourrons pas être tenus responsables d’aucun dommages ou dépenses qui en résultent. Dans ce cas, nous appliquerons le dépôt de réservation à une autre session ou bien nous rembourserons le montant total payé, au choix du client.